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玩具質(zhì)量抽查狀況
生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域、電商平臺(tái)是玩具監(jiān)督抽查的三個(gè)主要渠道，隨著電子商務(wù)的興起，電商平臺(tái)逐漸成為重要的銷(xiāo)售渠道。表1為2018年不同渠道玩具質(zhì)量情況，2018年第2批國(guó)家玩具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查共抽查了廣東、浙江、福建、上海等4個(gè)省、直轄市180家企業(yè)生產(chǎn)的180批次玩具產(chǎn)品。抽查發(fā)現(xiàn)有10批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，合格率為94.4% ；2018年“雙11”玩具電子商務(wù)監(jiān)督抽查共抽取257批次玩具產(chǎn)品，有56批次沒(méi)有標(biāo)明生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址，違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，有20批次涉嫌未經(jīng)3C認(rèn)證。對(duì)標(biāo)明生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名廠(chǎng)址和經(jīng)過(guò)3C認(rèn)證的181批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)，有12批次不合格，合格率為93.4%。
2018年上海市玩具質(zhì)量監(jiān)督抽查共抽查流通領(lǐng)域65批次產(chǎn)品，其中2家該市生產(chǎn)企業(yè)的2批次產(chǎn)品，其余63批次均為外省市產(chǎn)品主要涉及福建、廣東、河北、湖北、江蘇及浙江省。經(jīng)檢測(cè)，判定合格的為54批次，合格率為83.1%。2018年深圳市在連鎖商超抽查產(chǎn)品22批次，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品6批次；在獨(dú)立商超抽查產(chǎn)品18批次，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品3批次，合格率為77.5%。2018年江蘇省在實(shí)體店共抽查玩具28批次，22批次合格，合格率為78.6%?？梢钥闯觯a(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)品合格率（94.4%）要高于流通領(lǐng)域（上海83.1%、深圳77.5%、江蘇78.6%）及電商平臺(tái)（93.4%）。
▌玩具質(zhì)量常見(jiàn)十個(gè)不合格問(wèn)題
抽查中常見(jiàn)的不合格項(xiàng)目主要有18個(gè)月及以下兒童使用的玩具上的繩索和彈性繩、塑料袋或塑料薄膜、剛性材料上的圓孔、可預(yù)見(jiàn)的合理濫用小零件、可預(yù)見(jiàn)的合理濫用蓄能彈射玩具、小球、可預(yù)見(jiàn)合理濫用后的突出部件、可觸及的銳利尖端、非蓄能彈射玩具、增塑劑等。具體問(wèn)題及其分析如下，其中一些不合格問(wèn)題筆者用圖例加以說(shuō)明：
1.18個(gè)月及以下兒童使用的玩具上的繩索和彈性繩
過(guò)長(zhǎng)（自由長(zhǎng)度大于220mm）、過(guò)細(xì)（厚度小于1.5mm）的繩子會(huì)有勒傷兒童脖子及勒傷兒童手指的危險(xiǎn)。
玩具脖子上的繩子正常使用中可取下，其自由長(zhǎng)度為370mm和350mm
2.塑料袋或塑料薄膜
兒童在玩耍時(shí)一旦將過(guò)薄的塑料袋套在頭上，極易造成窒息的危險(xiǎn)。
塑料薄膜平均厚度0.022mm，最薄厚度0.022mm，未打孔
3.剛性材料上的圓孔
兒童在玩耍時(shí)如不小心將手指插入此類(lèi)圓孔，易產(chǎn)生夾住手指、切斷血液循環(huán)的危險(xiǎn)。
圓孔可插入φ6mm的圓桿且插入深度大于10mm，不可插入φ12mm的圓桿，圓孔厚度小于1.58mm
4.可預(yù)見(jiàn)的合理濫用小零件
小零件不合格是玩具產(chǎn)品中最常見(jiàn)的問(wèn)題之一，尤其是對(duì)3歲以下的兒童，玩具中的小零件部件易被兒童吞食，從而產(chǎn)生窒息的危險(xiǎn)。
拉力測(cè)試后，玩具皮帶上的皮革飾件脫落，可完全容入小零件試驗(yàn)器
5.可預(yù)見(jiàn)的合理濫用蓄能彈射玩具
彈射物容易擊中人的眼睛造成嚴(yán)重傷害，以及被誤射或誤吞入口腔滑入咽喉導(dǎo)致窒息。
拉力測(cè)試過(guò)程中產(chǎn)生小零件，并且能從預(yù)定彈射機(jī)構(gòu)中發(fā)射
6.小球
小球如果被兒童吞咽，有窒息甚至死亡的風(fēng)險(xiǎn)，3歲以下兒童的玩具有小球，應(yīng)設(shè)警示說(shuō)明。
有小球，未設(shè)警示說(shuō)明
7.可預(yù)見(jiàn)合理濫用后的突出部件
保護(hù)件或帽經(jīng)拉力測(cè)試后不應(yīng)脫落。兒童踩上或者跌落在突出物上，易產(chǎn)生刺傷身體的危險(xiǎn)。
拉力測(cè)試后，車(chē)輪脫落，有危險(xiǎn)突出物
8.可觸及的銳利尖端
易產(chǎn)生刺傷危害，供8歲以下兒童使用玩具上的可觸及尖端不應(yīng)是危險(xiǎn)銳利尖端，否則會(huì)有刺傷兒童皮膚的危害。
9.非蓄能彈射玩具
含有彈射物的玩具，應(yīng)附有使用說(shuō)明以提醒使用者注意切勿瞄準(zhǔn)眼或臉部，及使用非生產(chǎn)者提供或推薦的彈射物的危害。
10.增塑劑
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對(duì)于所有的玩具產(chǎn)品，包括可放入口中的產(chǎn)品，DBP、BBP、DEHPP三種增塑劑的總含量小于0.1%；對(duì)于可放入口中的產(chǎn)品，DNOP、DINP、DIDP三種增塑劑的總含量小于0.1%。增塑劑超標(biāo)對(duì)兒童的生殖及發(fā)育會(huì)產(chǎn)生影響，易造成兒童性早熟。
▌對(duì)玩具廠(chǎng)商的四點(diǎn)建議
第一，超市等線(xiàn)下實(shí)體店應(yīng)加強(qiáng)對(duì)玩具產(chǎn)品的流入把控。流通領(lǐng)域合格率較低的原因可能在于在線(xiàn)下抽查中，除了大型連鎖商店，還有一些小型的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)。這些商店對(duì)玩具產(chǎn)品的把控不夠重視、過(guò)程不夠規(guī)范等原因造成產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
第二，企業(yè)應(yīng)該對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下的產(chǎn)品質(zhì)量一視同仁，同樣需要嚴(yán)格把關(guān)。網(wǎng)購(gòu)電商平臺(tái)的合格率要低于生產(chǎn)領(lǐng)域的合格率，說(shuō)明電商平臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)領(lǐng)域的仍有一些區(qū)別，對(duì)于電商平臺(tái)的監(jiān)管仍需加強(qiáng)。
第三，企業(yè)應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)對(duì)玩具標(biāo)準(zhǔn)的研讀和重視，從設(shè)計(jì)到工藝環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，避免質(zhì)量問(wèn)題。從產(chǎn)品不合格情況看，不管是生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域還是電商平臺(tái)，本次所涉及幾類(lèi)玩具產(chǎn)品易產(chǎn)生的、具有代表性的問(wèn)題均被檢出。例如可預(yù)見(jiàn)的合理濫用小零件、合理濫用后的突出物、剛性材料上的圓孔、小球、塑料袋或塑料薄膜等問(wèn)題；且不合格項(xiàng)目的檢出情況也與實(shí)驗(yàn)室日常檢測(cè)情況及歐美玩具召回案例的統(tǒng)計(jì)結(jié)果相當(dāng)。這說(shuō)明企業(yè)對(duì)常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題的重視度還是不夠，導(dǎo)致在平時(shí)的檢測(cè)及監(jiān)督抽查過(guò)程中，這些質(zhì)量問(wèn)題仍頻繁出現(xiàn)。
第四，企業(yè)尤其是電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)玩具標(biāo)志使用說(shuō)明等的重視。2018年“雙11”玩具電子商務(wù)監(jiān)督抽查中，有56批次產(chǎn)品沒(méi)有標(biāo)明生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址，違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求。這有可能是因?yàn)殡娚唐脚_(tái)的玩具包裝袋及一些帶有信息的外包裝被商家去除或進(jìn)行重新包裝，導(dǎo)致標(biāo)志和使用說(shuō)明的缺失。
標(biāo)志和使用說(shuō)明主要是為了指導(dǎo)消費(fèi)者正確地購(gòu)買(mǎi)和使用玩具，從而降低相應(yīng)的危險(xiǎn)。在玩具標(biāo)識(shí)和使用說(shuō)明中最重要的有以下幾點(diǎn)：一是適用“年齡范圍”，對(duì)于不同年齡段兒童的玩具，安全要求不同。二是“安全警示”，這是避免兒童誤用或在使用過(guò)程中疏忽照顧造成危險(xiǎn)的重要指示，所以對(duì)“警示”“注意”及內(nèi)容均有字體要求，便于消費(fèi)者看清，才能真正起到“警示”的作用。
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